Para tentar reduzir a forte retração nos emplacamentos por causa do isolamento social e do fechamento das concessionárias, várias montadoras estão oferecendo facilidades no pagamento a prazo e investindo em vendas online. Com isso, mesmo respeitando o distanciamento dá para fechar negócio.
A Ford, por exemplo, criou o canal “Compre Sem Sair de Casa”, por meio do qual é possível negociar veículos remotamente. Basta que o interessado acesse a área de ofertas do site da montadora e escolha um dos modelos disponíveis.
Depois, é preciso realizar um cadastro. Em seguida o cliente pode escolher um plano de financiamento, contratar seguro e até fazer a avaliação do usado que pretende dar como parte de pagamento, tudo online.
Após concluir a compra, o novo carro será entregue no local indicado. Entre as opções de financiamento é possível pagar a primeira parcela após 90 dias.
Diretor de marketing, vendas e serviços da Ford, Antonio Baltar Jr diz que o objetivo do novo canal de vendas é “oferecer comodidade e conveniência”. De acordo com ele, apesar do momento “alguns clientes mantiveram suas compras, pois precisam de um carro para se locomover com mais segurança”.
A marca oferece bônus para alguns modelos. O Ka S 1.0, por exemplo, sai de R$ 47.430 por R$ 44.740, o EcoSport FreeStyle 1.5 baixou de R$ 80.940 para R$ 75.840 e a Ranger XLS com motor 2.2 a diesel e câmbio automático passou de R$ 133.690 para R$ 125.990.
Parcelas de R$ 99. A Volkswagen aposta nos planos de financiamento como forma de impulsionar as vendas. São quatro modalidades para os modelos Polo, Virtus e T-Cross. Entre os atrativos estão entrada reduzida, possibilidade de pagamento da primeira parcela apenas em julho e as 12 primeiras prestações com valor de R$ 99.
Para os clientes que estejam pagando algum plano de financiamento feito pelo Banco Volkswagen há opção de adiar a quitação das parcelas com vencimento em abril e maio. O pagamento pode ser postergada para o fim do contrato.
De acordo com o vice-presidente de vendas e marketing da Volkswagen do Brasil, Gustavo Schmidt, os novos planos de financiamento “aliviam o consumidor no desembolso agora”. Ele diz que a procura pelo carro novo caiu drasticamente, Durante o período de quarentena, apenas 25% das concessionárias Volkswagen espalhadas pelo Brasil estão abertas, mas com equipes e horários reduzidos. Apesar disso, Schmidt afirma que ainda não é o momento adequado para fazer promoções agressivas no varejo.
Gerente de vendas da autorizada Amazon, na zona leste de São Paulo, Marcos Leite concorda e diz que há uma demanda represada que voltará assim que a crise da pandemia passar.
“Em abril, não temos a pretensão de conseguir escoar todo o estoque”, afirma o vice-presidente da Volkswagen. De acordo com ele, até o dia 14 as vendas da empresa no mercado brasileiro haviam caído 85% em relação ao mesmo mês do ano passado. Schmidt diz que a queda no número de negócios feito pela internet foi menor.
Segundo o executivo, os acessos ao site da Volkswagen caíram 48% em abril deste ano ante o mesmo período de 2019. De acordo com Schmidt, neste momento é ainda mais importante informar os clientes sobre a forma de atendimento por meio do canal digital. Entre as novidades previstas para breve está a divulgação, no site da empresa, dos números de WhatsApp de todas as concessionárias da marca alemã do País.
Pós-crise. A Volkswagen encomendou uma pesquisa na China ao Instituto Ipsos que demonstrou o aumento no interesse por carros ao longo da crise. O estudo revela que, antes do avanço do novo coronavírus, o carro próprio era o meio de transporte apontado por 34% dos entrevistados.
Mas o cenário mudou. Após o surto da covid-19, 66% das pessoas que participaram da pesquisa disseram utilizar o carro próprio para se locomover. Além disso, 66% afirmaram que pretendem comprar um automóvel nos próximos seis meses e 79% dão preferência a test drive e entregas em domicílio.
“Isso é na China. Sabemos que lá a conectividade é muito mais capilar. Porém, não há dúvidas de que a tendência chegará ao Brasil”, afirma Schmidt. “Neste momento estamos nos preocupando em criar este ambiente digital e preparando nossos concessionários para a saída da crise”, diz.
