A CENTRAL DISQUE-DENÚNCIA - 181
--------------------------------------------------------------------------------------------
A ORIGEM
Em 19 de outubro de 2001, foi criado o Programa Disque-Denúncia,
essa idéia simples, de colocar à disposição do cidadão um eficiente serviço
de atendimento telefônico para canalizar sua indignação, levando-o a colaborar
com a polícia, vem ajudando as autoridades a combater o crime, contribuindo
para integração entre os cidadãos e sua polícia.
A GARANTIA DE ANONIMATO
A população passou a participar da luta contra o crime, com
a única forma de segurança possível: o anonimato. As ligações não são rastreadas.
Ao ligar para a Central Disque-Denúncia, o cidadão recebe uma senha e esta é
sua referência caso precise acrescentar uma informação ou queira acompanhar
o andamento da investigação. Ele conversa com o atendente sem se identificar,
e este procura extrair todos os detalhes que possam ajudar na elucidação de
um crime. A identidade do denunciante é protegida, inclusive, no caso de pagamento
de recompensa.
IMPORTÂNCIA DO CONVÊNIO
A Secretaria de Segurança Pública do Estado do Espírito Santo
e a ONG Espírito Santo Unido Contra o Crime - ESUCC, estabeleceram uma parceria
para o custeio das operações do Disque-Denúncia, incluindo pessoal, manutenção
das instalações, telefone (0800), equipamentos, publicidade e materiais de consumo.
Parte dos recursos arrecadados pela ESUCC são utilizados para o pagamento de
recompensas. Cabe a SESP ceder o espaço físico para instalação do Disque Denúncia,
promover análise criteriosa da urgência e difusão das denúncias e efetuar acompanhamento
das respostas e resultados.
INTERATIVIDADE DO DISQUE DENÚNCIA
De acordo com o Plano de Segurança Pública, será criada a ouvidoria
do Estado e o Disque-Denúncia manterá contato permanente com esse órgão, poderá
também, a médio prazo, receber denúncias por meio virtual. A melhoria do sistema
permitirá a destinação do serviço para áreas específicas e mediante parcerias,
como Disque-corrupção e Disque-cidadania.
A partir do dia 16 de julho de 2003, passamos a operar com o serviço 0800, com
o objetivo de otimizar e interiorizar o Disque-Denúncia.
--------------------------------------------------------------------------------------------
PORQUE CONTRIBUIR PARA O DISQUE DENÚNCIA?
Todos nós somos vítimas do crime e da violência.
Você pode não ter sido atingido diretamente por um crime, nunca ter sido assaltado.
Mas de alguma forma você é afetado por isso diariamente.
O custo do crime para os didadãos é bem mais amplo.
Pagamos através de mais altos impostos e taxas, prêmios de seguro e despesas em equipamentos de segurança.
Além do medo, a preocupação e do sofrimento físico e amocional com que poderemos nos defrontar.
Todos nós queremos viver numa cidade mais segura.
Mas como e o que fazer para que isso possa acontecer?
É justamente aí que o Disque-Denúncia pode ajuda-lo a dar a sua contribuição.
O custo das operações do Disque-Denúncia é mantido pela Espírito Santo Unido Contra o Crime - ESUCC, através de doações privadas.
A sua colaboração pode ser decisiva para levar um criminoso para a cadeia, pode ajudar a salvar uma vida.
O Disque-Denúncia é uma central comunitária de serviços, que permite que um cidadão de informações sobre atividades criminosas através do telefone 181.
Você não está só.
Juntos, podemos fazer a grande diferença.